Informativa sulla Gestione Resi
Facoltà di restituzione
Secondo le normative vigenti sul commercio elettronico, il consumatore può avvalersi del diritto di reso per qualsiasi acquisto effettuato online. Questa flessibilità permette di valutare il prodotto dal vivo e decidere se tenerlo o restituirlo alla logistica centrale entro i tempi stabiliti dal contratto di vendita.
Requisiti di integrità
Il bene oggetto di reso deve essere restituito in stato di perfetta rivendibilità. È fondamentale che la scatola originale non sia danneggiata e che il prodotto sia privo di segni di utilizzo prolungato. La responsabilità della merce durante il tragitto di ritorno rimane a carico del cliente fino all’arrivo presso le nostre strutture.
Modalità di riaccredito
Una volta approvato il reso, emetteremo un rimborso totale della quota relativa ai prodotti restituiti. Il sistema processerà automaticamente l’operazione verso la fonte di finanziamento originale. Nel caso di pagamenti digitali o portafogli elettronici, la disponibilità del saldo sarà immediata dopo l’elaborazione interna della pratica.